Bestelinformatie
24 uur per dag
Online bestellen kan bij Kim’s Home Luxury 24 uur per dag 7 dagen per week, het hele jaar door. Bij Kim’s Home Luxury heb je geen account nodig die eerst nog geverifieerd dient te worden. Je kunt direct een bestelling plaatsen, wij vragen enkel een aantal persoonsgegevens die wij nodig hebben om gemakkelijk contact met u op te nemen. Bestellen was nog nooit zo eenvoudig:
Selecteer je product en plaats ze in de winkelwagen.
Voer je adresgegevens in.
Beslis of je de producten wilt laten versturen of afhalen.
Kies je betaalmethode en je ontvangt een bevestigingsmail van ons.
Verzenden
Levertijden
Bij ieder product staat aangegeven wat de verwachte levertijd is. Indien je meerdere producten besteld dien je uit te gaan van het product met de langste levertijd. Uiteraard doen wij ons best zo spoedig mogelijk de artikelen te leveren. De dagen aangegeven bij levertijden zijn te allen tijde werkdagen.
Kim’s Home Luxury doet er vanzelfsprekend alles aan de producten binnen de genoemde termijn te leveren. In de praktijk zijn wij echter afhankelijk van de fabrikanten en leveranciers. Het kan dus voorkomen dat bepaalde termijnen niet gehaald worden, geheel buiten onze schuld om. De levertijden zijn daarom indicaties waarin het normaliter te realiseren is.
Afleveren
Je kunt zelf bepalen of je de goederen laat leveren of komt afhalen. Vanzelfsprekend bespaar je met afhalen de bezorgkosten. Indien je de goederen wilt laten leveren nemen wij contact met je op om een afspraak te maken. Je kunt bepalen welke dag er geleverd wordt. Voor de duidelijkheid, sommige producten moeten eerst binnen komen. De dag van levering dient er iemand de hele dag op het afgesproken adres aanwezig te zijn.
Normaliter worden de bestelde artikelen allemaal in één keer afgeleverd zodat de kosten beperkt blijven. Toch kan het zo zijn dat de levertijd tussen bepaalde producten erg groot is. Je wilt al beginnen met de installatie van je badkamer. Neem dan even contact op met onze klantenservice en wij gaan opzoek naar de best mogelijke oplossing.
Zoals beschreven in artikel 13:6 van onze algemene voorwaarden bestaat ons leveringsgebied uit Nederland en België. Leveringen op de Waddeneilanden of buiten het leveringsgebied dienen aangevraagd te worden door de consument.
Leveren op etage
Onze vervoerder brengt de spullen naar de eerste voordeur. Indien je in een flat of appartementencomplex woont, wordt de bestelling afgezet bij de eerste deur.
Leverkosten
De verzendkosten zijn per product verschillend. Wij proberen de verzendkosten zo laag mogelijk te houden en berekenen nooit meer dan € 75,- in Nederland. Bij besteding vanaf € 100,- is de verzending binnen Nederland en België gratis. Bij elk product staan de verzendkosten vermeld. Wij werken met de volgende onderscheidingen:
Extra small pakket €6,95
Small pakket €14,95
Normaal pakket €25,00
Large pakket €30,00
Extra large pakket €40,00
Pallet €50,00
Indien je je bestelling onder rembours laat versturen worden er € 15,- extra in rekening gebracht in verband met administratiekosten.
Verzendingen naar de Waddeneilanden of het buitenland dienen aangevraagd te worden. Er kunnen extra kosten zitten aan leveringen op de Waddeneilanden of in het buitenland.
Afhalen
Indien gewenst kun je de producten afhalen bij ons magazijn in Amsterdam. Hierdoor bespaar je bezorgkosten en levertijd. Voordat je de producten wilt komen afhalen dien je een afspraak te maken met ons. Wij zijn gevestigd op het volgende adres:
Kims Home Luxury
Woudenbergseweg 2
3701BB Zeist
T: 030 304 0014
winkel@kimshomeluxury.nl
Onze openingstijden voor afhalen zijn als volgt:
Maandag Gesloten
Dinsdag 10:00 – 17:30
Woensdag 10:00 – 17:30
Donderdag 10:00 – 17:30
Vrijdag 10:00 – 17:30
Zaterdag 10:00 – 17:00